ב-25 באפריל, הוועדה הלאומית של מקסיקו להגנה והגנה על משתמשים בשירותים פיננסיים פרסמה את דו"ח תשלום המסחר האלקטרוני של המדינה לשנת 2021.
נקודות המפתח בדו"ח הן: בשנת 2021, מספר עסקאות המסחר האלקטרוני באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב במקסיקו היה 840 מיליון, עם עלייה של 44% משנה לשנה; סכום העסקה הכולל עמד על 50.0171 טריליון פזו (2474.8 מיליארד דולר), עלייה של 42% משנה לשנה.
בשנת 2021, מספר העסקאות באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב עבור תשלומי מסחר אלקטרוני במקסיקו היווה 20.3 אחוזים ממספר העסקאות הכולל באמצעות כרטיסי אשראי וחיוב עבור כל התשלומים במקסיקו.
פרשנות מסמכים
בשנת 2021, המספר הכולל של העסקאות באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב עבור כל התשלומים במקסיקו היה 4.134 מיליארד, ושיעור המסחר האלקטרוני הגיע ל-20.3 אחוזים, שהם 840 מיליון. בואו נסתכל על הנתונים המפורטים על תשלומי מסחר אלקטרוני במקסיקו. במקסיקו, אנו יכולים לגלות שבשנת 2015, בשל הרמה הלא מפותחת של המסחר האלקטרוני המקומי והפופולריות הנמוכה ביותר של כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב, המסחר האלקטרוני היווה רק 1.7 אחוז מסך העסקאות באמצעות כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב בסך הכל. תשלומים במקסיקו.
בין 840 מיליון פעמים של תשלומי כרטיסים בעסקאות מסחר אלקטרוני, תשלומי כרטיסי חיוב היוו 69.9 אחוזים (588 מיליון פעמים), עם סכום עסקה כולל של 24.4057 טריליון פזו (1202.5 מיליארד דולר), תשלומי כרטיסי אשראי היוו 30.1 אחוזים. (253 מיליון פעמים), וסכום עסקה כולל של 25.6115 טריליון פזו (1261.9 מיליארד דולר ארה"ב).
יש לציין כאן כי בעסקאות מסחר אלקטרוני מקסיקני: למרות שמספר העסקאות של כרטיסי חיוב הוא יותר מפי שניים מזה של כרטיסי אשראי, סכום התשלום הממוצע של כל עסקה של כרטיס אשראי הוא פי 2.4 מזה של כרטיס חיוב. סכום התשלום הממוצע של כרטיס אשראי הוא 1102 פסו ושל כרטיס חיוב הוא 450 פסו.
זה גם מוכיח את הרגלי הצריכה של המקסיקנים: עבור הזמנות עם כמות גדולה של צריכה של מסחר אלקטרוני ייעשה שימוש בתשלום בכרטיס אשראי, ואילו בהזמנות קטנות ייעשה שימוש בתשלום בכרטיס חיוב.
יתרה מכך, בהשוואה לשנת 2020, מספר העסקאות וכמות העסקאות הכוללת בשנת 2021, בין אם כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, עלו ביותר מ-40 אחוז ומהירות הפיתוח ניכרת מאוד.
למעשה, בעסקאות בשוק המסחר האלקטרוני של מקסיקו בשנת 2021, סך העסקאות שביקשו שימוש בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב עמד על 1.324 מיליארד, בעוד שמספר העסקאות שהושלמו לבסוף היווה רק 63 אחוזים, שהם 840 מיליון.
זה גם מראה שבשוק המסחר האלקטרוני המקסיקני, סוף התשלום המקוון הוא אחת הסיבות העיקריות להזמנות שלא נגמרו.
בשנת 2021, שני מנפיקי הכרטיסים המובילים בעסקאות המסחר האלקטרוני במקסיקו היו BBVA, שהיוו 45.53 אחוזים; Citibanamex, מהווים 20.70 אחוזים. הנתונים הם סכום כרטיסי האשראי והחיוב בשימוש.
בסך הכל, בשנת 2021, שיעור השימוש בתשלום בכרטיס היה הגבוה ביותר בעסקאות מסחר אלקטרוני במקסיקו. מזומן במשלוח הוא גם אחת משיטות התשלום המועדפות על צרכני מסחר אלקטרוני מקסיקנים.
השוק המקסיקני יהיה כיוון חדש עבור החברה שלנו לחקור בעתיד.
מקסיקו היא הכלכלה השנייה בגודלה באמריקה הלטינית אחרי ברזיל. לפי דוח נתונים, במקסיקו יש אוכלוסייה של 130.9 מיליון, כולל 96.87 מיליון משתמשי אינטרנט, עם שיעור חדירת אינטרנט של 74 אחוזים. יתרה מכך, על פי נתונים רלוונטיים, בשנת 2021, לכ-63% מהאנשים במקסיקו לא היו חשבונות בנק.
עם זאת, בסיס משתמשי האינטרנט הגדול של מקסיקו הניח גם בסיס לפיתוח טכנולוגיה פיננסית מקומית. לכן, יש הרבה חברות טכנולוגיה פיננסית במקסיקו, וגם המודלים העסקיים שלהן מראים מגמה של גיוון. בנוסף למוסדות תשלום חוצי גבולות מסורתיים ומוסדות תשלום מקומיים, ישנן חברות כמו הלוואת מזומן ו-BPL (קנה קודם ושלם מאוחר יותר).
אחד ממוסדות התשלום הגדולים יותר במקסיקו הוא Mercado Pago, חברת תשלומים תחת Mercado Libre. לפי המנהל המקסיקני של Mercado Libre, היקף העסקאות של Mercado Pago במקסיקו הוכפל זו השנה השנייה ברציפות, מה שאומר שהוא גדל פי ארבעה בשנתיים האחרונות.
האם החברה שלנו תצפה לשינויים בשוק המקסיקני בעתיד?
עם זאת, במדינות כמו מקסיקו, דווקא בגלל שיעור החדירה הנמוך של חשבונות בנק והיעדר מערכת פיננסית מסורתית, לקבוצות שהפיננסים המסורתיים לא מצליחים לשרת יש צרכים פיננסיים עצומים.
אבל שוב, מקסיקו לא נחשלת. לכל כך הרבה אנשים במקסיקו אין חשבונות בנק. הסיבה לכך היא שהסערה והשערוריות במקסיקו ואפילו בכל המערכת הפיננסית של אמריקה הלטינית בעשורים האחרונים גרמו לאנשים רבים לחוסר אמון בבנקים.
בהקשר זה, ריח ההון מאוד רגיש ולכן הוא מוביל גם לגיוון עסקיהן של חברות הפינטק שהוזכרו לעיל, במיוחד למספר הגדול של חברות הלוואות מזומן.
עם זאת, הוא עשוי לחשוש מהתפתחות מוגזמת של שוק זה. כבר במרץ 2018 פרסמה מקסיקו את חוק הטכנולוגיה הפיננסית, מה שהפך אותה גם למדינה הראשונה שהוציאה את חוק הטכנולוגיה הפיננסית באמריקה הלטינית.
הרגולציה מסדירה עסקים כמו תשלום דיגיטלי, מימון קולקטיבי וניהול נכסים. במקביל, הרגולציה מאפשרת גם לחברות העוסקות בטכנולוגיה פיננסית לחדש מודלים במסגרת התקנות הרגולטוריות. שחרורו של תקנה זו הופכת גם את הציות של עסקים פיננסיים מקסיקנים לחזית השוק הלטיני באמריקה.
בקיצור, יש עדיין הרבה מקומות שכדאי לחדש בהתנהגות הצריכה של המשתמשים ובתחזית השוק של מקסיקו, מה שגורם גם לתחום התשלום של שוק המסחר האלקטרוני במדינה להיות בעל משתנים והזדמנויות רבות, וגם תחומי שוק אחרים במקסיקו ראויים לחקור.
התכנים הנ"ל הם דעותיו האישיות של הכותב ואינם מייצגים את עמדת החברה! מאמר זה נדפס מחדש בהרשאת המחבר המקורי, והדפסה חוזרת דורשת הרשאה והסכמה של המחבר המקורי.